Egyszóval: Célteljesülés. Célteljesülés lehet minden olyan üzleti szempontból fontos tevékenység, amelyet mérni lehet. Pl: rendelés leadása, ajánlatkérés, visszahívás igénylő beküldése, telefonszám kattintás, e-mail cím kattintás, hírlevél feliratkozás, stb…