Egy hazai, papír és írószer kiskereskedelmi üzlet tulajdonosa azzal a céllal keresett meg minket, hogy növelje fizikai és online boltja forgalmát. A célcsoportot Magyarországra látogató külföldiek jelentették, akik a bolt közvetlen környezetében szállnak meg, vagy idegenforgalmi célból a környékre érkeznek.
Kihívások:
- A fizikai bolt látogatottsága csökkenő tendenciát mutatott.
- A külföldiek elérése nehézkes volt, különösen a fizikai jelenlétre irányuló kampánycél esetében.
A megoldás:
1. Célzás kiterjesztése a Magyarországra utazó turistákra
Ez esetben a videós hirdetés teljesítménye 12%-kal javult az előző időszakhoz képest, és már a következő hónapban mérhető forgalomnövekedést tapasztaltunk az üzletben.
2. Instant Experience formátum bevezetése
Egy új kreatív formátumot, az azonnali élményt is teszteltük, a hazai fogyasztók körében, amely mobilon teljes képernyős élményt nyújt. Ennek köszönhetően:
- nőtt az online bolti vásárlások száma,
- az érdeklődők könnyebben tájékozódtak a termékkínálatról.
3. Frissített videós kreatív
Új verzióval frissítettük a kampányban szereplő videót. Az új tartalom vizuálisan jobban reflektált a turisták igényeire, és kihangsúlyozta a bolt egyedi kínálatát. Ennek hatására a kampány elérése 10,05%-kal növekedett a külföldiek körében.
Eredmények röviden:
- +12% teljesítményjavulás a videós hirdetésnél
- Forgalom-növekedés a fizikai boltban az bővített célzásnak köszönhetően
- +10,05% kampányelérés-növekedés a videófrissítést követően
Tanulság:
A jól célzott és lokalizált Facebook-hirdetés nem csak az online térben hozhat eredményeket. A megfelelően felépített, vizuálisan erős videós tartalom, kiegészítve interaktív hirdetési formátumokkal, hatékonyan ösztönözheti a turisták boltba irányítását is, még akkor is, ha előtte egyáltalán nem voltak a márkával kapcsolatban.
